Garantia e Manutenção

1. Composição dos produtos 

Revestimento

Na categoria de estofados a Sofmovel dispõe de vários tecidos, sintéticos e peles. Estes dividem-se em diversos tipos consoante a sua textura, grossura, toque e qualidade.

Enchimento

A Sofmovel trabalha com espumas de alta qualidade para garantir um maior conforto, resistência e durabilidade. As características técnicas da espuma diferem consoante o local a aplicar, tendo em conta a necessidade de conforto e resistência.

(*) Podem ocorrer diferenças em relação ao enchimento que inicialmente pode parecer demasiado cheio mas, após algum uso, o mesmo deve abater e adquirir a forma desejada.

Estrutura

A estrutura é a parte menos visível mas mais importante da peça, uma vez que aspetos como a qualidade, durabilidade e conforto dependem da mesma. É constituída por um casco em madeira e derivados, que permite uma maior durabilidade, e por precintas (cintas elásticas) colocadas de forma a aumentar o nível de conforto.

2. Cuidados Gerais Recomendados 

– Evitar exposição solar.

– Manter o produto afastado de fontes de calor.

– Não sentar sobre os braços ou debruçar sobre as costas.

– Não secar ao sol nem usar qualquer utensílio de secagem.

– No caso dos sofás, deve-se fazer regularmente a manutenção do mesmo para que este não ganhe formas (nos locais onde habitualmente se senta mais).

– As almofadas também devem ser viradas semanalmente se o modelo assim o permitir, caso contrário deve removê-las do sofá, sacudi-las e alisa-las, para que estas não ganhem formas (nos locais onde habitualmente se senta mais).

3. Cuidados Gerais de Limpeza Recomendados

– Não utilizar químicos na limpeza.

– Usar apenas um pano húmido.

– Em caso de nódoas, usar um pano húmido com sabão natural de ph neutro.

3.1 Madeiras

Devido à sua origem natural, a madeira apresenta variações de móvel para móvel provenientes de diferenças nos seus veios e tonalidade. Com o tempo, sofrerá envelhecimento natural e modificará o seu aspeto mas, quando expostas ao mesmo ambiente, estas diferenças deverão estabilizar e desaparecer com o tempo.

Leves imperfeições e fissuras poderão acontecer por se tratarem de características naturais do material, sendo que podem ser mais acentuadas em locais muito secos. Por se tratar de madeira de origem natural, em encomendas feitas em períodos diferentes existe a possibilidade de se registarem diferenças na tonalidade dos móveis.

Cuidados de Limpeza Recomendados

– Usar uma flanela seca ou escovas de cerdas macias para retirar o pó.

– Para uma limpeza mais a fundo, use um pano húmido com sabão natural de ph neutro. Por fim, passe com uma flanela seca.

– Caso o móvel seja molhado, retire o excesso com uma flanela macia e mantenha-o num local com boa ventilação, sem exposição ao sol.

– Não utilize nenhum tipo de lustrador de móveis.

3.2 Lacados

Cuidados de Limpeza Recomendados

– Utilize um pano macio humedecido em água. Evite escovas e materiais que possam riscar a superfície do móvel.

– Para uma limpeza mais a fundo use um pano húmido com sabão natural de ph neutro, esfregando cuidadosamente. Depois passe com um pano humedecido apenas em água e seque com uma flanela macia.

– Para polir a superfície lacada utilize uma flanela seca, esfregando em movimentos circulares.

3.2 Metais

Cuidados de Limpeza Recomendados

– Para a limpeza do aço inoxidável use um pano húmido com sabão natural de ph neutro e seque com flanela seca.

– Não utilize nenhum produto abrasivo ou solução à base de cloro.

– Para retirar marcas de dedos, utilize um pano macio ou uma flanela humedecida em álcool isopropílico.

3.4 Vidros

Cuidados de Limpeza Recomendados

– Para a limpeza de vidros incolores, utilize um pano humedecido em água morna e seque imediatamente com uma flanela macia.

– Para remover manchas, use um pano humedecido com álcool isopropílico ou um produto de limpeza de vidros, sempre com o cuidado de não entrar em contacto com outras partes do móvel.

– Não utilizar produtos abrasivos.

3.5 Mármores 

É um produto natural com padrões únicos e irrepetíveis e, por esse motivo, as imagens de promoção, produtos de exposição em loja e o produto final que chegará a sua casa podem ser diferentes. Devido à nobreza do material, este requer cuidado frequente.

– É aconselhável o uso de uma toalha de plástico para o proteger de derrames de líquidos e afins. Em mesas de apoio e de centro, devem ser utilizados pousa-copos.

4. Impermeabilização de Estofos

A impermeabilização evita que sólidos e líquidos manchem os seus estofos, uma vez que toda a sujidade fica à superfície de forma a ser facilmente removida. Para mais detalhes, aconselhamos a consulta do certificado de impermeabilização.

Riscos Cobertos

– Café

– Vinho

– Cerveja

– Sumos

– Refrigerantes

– Molhos

– Doces

– Chocolates

Características da Impermeabilização

– Facilidade de limpeza.

– Não é tóxico e não altera as características do estofo.

– 3 anos de garantia contra nódoas, manchas e salpicos (para artigos novos).

– Aumenta a resistência ao desgaste das lavagens e do uso diário.

– Protege contra o pó, amarelecimento e raios ultravioleta.

– Elimina odores a mofo, tabaco e outros.

5. Garantia 

A Sofmovel foi fundada sob a premissa de garantir um serviço de excelência que prima pelo conforto, por isso a identidade dos nossos produtos advém de matérias-primas de alta qualidade conjugadas com a excelência no fabrico. A garantia dos produtos de estofo da Sofmovel varia conforme o tipo de revestimento:

– Sintético/Tecido: 3 anos

– Tecido 2/3: 3 anos

– Pele Genuína: 3 anos

(*) A garantia não se aplica em:

– Casos de utilização incorreta/indevida do produto ou de algum dos seus elementos.

– Casos de excessiva exposição solar e de aplicação de produtos indevidos.

– Outros casos que não digam respeito diretamente ao processo de fabrico e à sua normal utilização e desgaste proveniente do uso.