GUIA DE COMPRAS
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Onde comprar
A Sofmovel nasceu em 2012 com a missão de criar mobiliário e peças de decoração que elevam o conforto e o estilo de cada casa.
Em Portugal, estamos presentes através da loja online e de duas lojas físicas, localizadas em Serqueira e Seixal,
onde pode descobrir de perto a qualidade e o design das nossas coleções.
Localização das nossas lojas
1
Sequeira
2
Seixal
Como comprar online na Sofmovel
Para realizar a sua compra na loja online da Sofmovel, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho e concluir o pagamento de forma simples e segura diretamente no nosso website. O processo é rápido, intuitivo e sem complicações.
Para efetuar os seus pagamentos, disponibilizamos os seguintes métodos:
Qual é o horário da linha de apoio à compra online?
Temos uma equipa online disponível todos os dias para o ajudar.
De segunda a sexta das 8:00 - 17:00
Pode entrar em contacto connosco por telefone ou via WhatsApp através do número (+351 965 074 723)
(Custo de chamada rede fixa nacional)
É seguro comprar online na Sofmovel?
Sim. A Sofmovel assume total e plena responsabilidade perante os seus clientes, garantindo a proteção rigorosa e segura de todos os dados pessoais.
Como posso pesquisar os produtos?
Para encontrar facilmente os produtos no website da Sofmovel, pode utilizar uma destas duas formas de pesquisa:
1. Pesquisar pelo nome do produto usando a barra de pesquisa no topo da página.
2. Explorar as categorias disponíveis, onde os produtos estão organizados por secções, facilitando a navegação.
Nos produtos da Sofmovel, pode alterar o tamanho e os acabamentos dos artigos disponíveis.
Caso pretenda algo ainda mais específico, também pode personalizar totalmente o artigo ao seu gosto. Basta clicar aqui para iniciar o pedido de personalização.
Temos stock dos artigos?
A Sofmovel dispõe de stock para alguns artigos, porém muitos dos nossos produtos são fabricados por encomenda, garantindo um acabamento personalizado e de elevada qualidade para sua casa.
Como posso todos ver os tecidos e acabamentos disponíveis?
Para conhecer os tecidos e acabamentos disponíveis para os nossos artigos, aconselhamos a visita a uma das nossas lojas. Assim, os nossos vendedores poderão apresentar-lhe todas as opções ao vivo e aconselhá-lo da melhor forma, garantindo que escolhe o acabamento ideal para a sua casa.
Como efetuar a compra e pagar?
Quando encontrar os artigos que procura, selecione os acabamentos, as medidas e a quantidade, e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
Depois de verificar e confirmar os artigos no carrinho, deverá preencher os dados da morada.
Em seguida, basta selecionar o método de pagamento pretendido.
Após o pagamento ser concluído, receberá o número da sua encomenda e toda a informação necessária para acompanhar o processo.
Sim. Para realizar uma compra no nosso website, é necessário criar uma conta.
Desta forma, poderá finalizar a sua encomenda, acompanhar o estado do pedido e aceder ao histórico de compras de forma simples e segura.
Para aplicar um código promocional, basta aceder ao carrinho de compras.
No lado direito, abaixo do valor total, encontrará um campo onde pode inserir o seu código e aplicar o desconto automaticamente.
Logo após concluir a sua compra, receberá um e-mail de confirmação do pedido, com todos os detalhes da encomenda.
Os dados pessoais fornecidos serão tratados em total conformidade com a nossa Política de Privacidade, garantindo segurança, confidencialidade e utilização responsável da informação.
Como solicitar um Projeto de 3D?
Para solicitar um projeto 3D, basta selecionar a opção “Solicitação Projeto 3D” no rodapé do nosso website. Será então redirecionado para uma página onde poderá escolher entre os três tipos de projetos disponíveis, sendo que o projeto básico é gratuito.
Para iniciar o processo, apenas precisa de adicionar o projeto ao carrinho e concluir a encomenda.
Depois disso, a nossa equipa entrará em contacto consigo para dar seguimento ao desenvolvimento do seu projeto.